Robert de Saint Aulaire Account Lead
Geplaatst in:

Local Inventory Ads, versterk de lokale concurrentiepositie van je winkel

oktober 17, 2019

Stel je eens voor: je loopt in de stad en je hebt een product gezien wat je graag wilt kopen. Online bestellen kan uiteraard ook altijd, maar je bent nu toch in de stad en je wilt het product het liefst gelijk meenemen. Hoe fijn zou het zijn als je het product intypt op je mobiel en je direct een keurig overzicht te zien krijgt van de meest dichtstbijzijnde winkel in de buurt waar dit product te koop is? Maak kennis met “Local Inventory Ads”.

Wat zijn Local Inventory Ads?

Local Inventory Ads (LIA) zijn advertenties met informatie over de winkelvoorraad. Deze kunnen worden getoond wanneer consumenten in de buurt van een winkel gebruik maken van Google Search. 

Wat is de toegevoegde waarde?

Als een gebruiker heeft geklikt op een LIA, dan komen ze op een pagina die gehost is door Google, a.k.a ‘winkelpagina’. Op deze pagina kan de gebruiker informatie vinden zoals voorraad, openingstijden en routebeschrijving.

Met Local Inventory Ads kun je ervoor zorgen dat:

  1. Je winkelvoorraad wordt gepromoot. Lokale gebruikers weten dat de artikelen waar ze naar zoeken verkrijgbaar zijn in je winkel.
  2. De online positie van de lokale winkel wordt versterkt.
  3. De invloed van de digitale advertenties kunnen worden gemeten aan de hand van het aantal klanten en verkopen in de winkel.

Een goede manier dus om de lokale concurrentiepositie van je winkel of vestiging te versterken!

Hoe stel je Local Inventory Ads in?

In totaal zijn er vijf stappen in het proces:

  1. Setup Merchant account
  2. Local Inventory Ads activeren
  3. Creëer, registreer en dien de feeds in
  4. Verzoek tot voorraad verificatie
  5. Activeer local inventory ads in je shopping campagne

*In deze blog zal ik verder ingaan op stap 3 en stap 4.

3. Creëer een ‘lokale’ productfeed

Zorg ervoor dat je het feedbestand in één van de volgende bestanden hebt opgeslagen:

  • gz: Gnu zip, compressed TSV (recommended) or XML
  • .txt : TSV
  • xml : XML
  • .zip: Zip, compressed TSV of XML
  • .bz2: Bzip2, compressed TSV of XML

Vervolgens moet je aangeven wat je in de winkel verkoopt en dit afstemmen in de feed. Daarvoor moeten de volgende elementen aanwezig zijn:

Vervolgens upload je dit in Merchant Center als primaire feed.

Daarna stel je een ‘lokale product inventory’ feed samen die dezelfde vereisten heeft als de eerder genoemde bestandsformaten. 

Vervolgens upload je het bestand als “aanvullende feed” in Merchant CenterUiteindelijk mapped Google de verschillende feeds op de volgende manier:

Zoals je in de afbeelding kan zien, wordt Google Mijn Bedrijf ook meegenomen in de mapping. Je moet dit ook aan je Merchant Center hebben gekoppeld.

4. Verzoek tot voorraad verificatie

Verificatie van de voorraad moet op verschillende onderdelen worden gedaan.

  1. Zorg ervoor dat je een contactpersoon hebt opgegeven. Dit is de enige persoon die informatie ontvangt m.b.t. de setup en het verwerken van de voorraad verificatie.
  2. Om er zeker van te zijn dat de data die je indient ook daadwerkelijk met de betreffende fysieke winkels overeenkomt zal je in Merchant Center op de “Request verification” knop moeten klikken.
  3. Zodra bovenstaande is gedaan, zal Google de complete inventaris willen controleren. Er wordt dan ook contact met je opgenomen indien er issues zijn die nog opgelost moeten worden, dit is per situatie zeer verschillend.
  4. Als alles is goedgekeurd, wordt het proces van de laatste check ingezet voordat je live kunt. 

Bij deze laatste controle gaat het er ook werkelijk om of de voorraad die je op ‘lokaal’ niveau ter beschikking stelt daadwerkelijk aanwezig is. Tenslotte moet hetgeen wat in een door Google gehoste omgeving wordt weergegeven, ook daadwerkelijk beschikbaar zijn. Deze éénmalige doch intensieve controle kan op verschillende manieren worden uitgevoerd:

  1. Het wordt ter plekke uitgevoerd.
  2. Telefonisch: hierbij spreek je een medewerker 1,5 uur en geef je informatie over prijs, product en beschikbaarheid.
  3. Je controleert het zelf. Google stuurt je hierbij een overzicht van kenmerken die je zult moeten invullen. Tevens zal het ook nodig zijn om van enkele producten foto’s te maken en op te sturen.

Je kunt er ook voor kiezen om bovenstaande controle te omzeilen. Dan zul je voor “Merchant hosted local storefront” moeten kiezen. Ook hier worden Local Inventory Ads getoond maar in plaats van dat de gebruiker naar de Google-gehoste product landingspagina’s worden geleid, worden ze direct geleid naar de website landingspagina van de winkel.