Akke Pennin Digital strategist Als attributie- en dataspecialist helpt Sherpa Akke onze klanten met het instellen van de juiste conversies, koppelen van de juiste databronnen aan elkaar om zo tot nieuwe inzichten te komen.
Geplaatst in: Gmail Ads

Hoe ga je aan de slag met een Gmail Ads campagne?

juli 18, 2019

Iedereen is inmiddels bekend met de vele mogelijkheden die er zijn binnen Google Ads om te adverteren. De mogelijkheden zijn uitgegroeid tot oneindig. Via bijna alle platformen die Google bezit kun je adverteren, dus ook met het e-mailplatform Gmail. Maar hoe werkt dat en hoe kan je hier een goede campagne voor opzetten? Je leest het allemaal in dit artikel waarin wordt uitgelegd wat de belangrijkste zaken zijn rondom:

  1. Een Gmail campagne op te zetten

  2. De juiste advertentie voor Gmail te creëren

  3. De juiste resultaten te meten en waarde te hangen aan Gmail campagnes

1. Gmail campagne opzetten

Een Gmail campagne kan je enkel opzetten binnen de Google Ads interface. Dit doe je door te klikken op het ‘+’-icoon binnen de campagnes en vervolgens te kiezen voor Sales, Leads of Websiteverkeer. Je hoeft hiervoor geen doel te selecteren.

Gmail campagnes kunnen op twee manieren ingesteld worden (meer informatie in #2). Optie 1) door zelf tekst, afbeeldingen en/of video’s toe te voegen of 2) direct een eigen HTML5 creative  te uploaden. Voor een aantal praktische voorbeelden/templates, klik hier.

Bij de campagne-instellingen van Gmail is het belangrijk dat je let op:

  • Campagnebudget, dit werkt net zoals bij alle andere type campagnes
  • Locatie-instellingen: let hierbij op dat je in Display niet de gebruikelijke ‘(aanbevolen’) van Google selecteert. Dit kan er namelijk voor zorgen dat je campagnes buiten het land die je target zullen worden vertoond (zie screenshot).
  • Taalinstellingen: let er hierbij op dat je in Display niet de gebruikelijke ‘(aanbevolen’) van Google selecteert maar dat je enkel de taal van het land dat je wilt targeten instelt. Anders kan het (net zoals bij de locatie-instellingen) er namelijk voor zorgen dat je campagnes in andere landen worden vertoond.
  • Apparaatinstellingen: afhankelijk van je type bedrijf kan je ervoor kiezen om advertenties alleen te vertonen op specifieke apparaat categorieën.

Targeting in Gmail ads

Zodra je dit allemaal correct hebt ingesteld kan je doorgaan met het opzetten van de juiste advertenties. 

2. Advertenties opzetten in Gmail

Gmail advertenties kunnen op twee manieren ingesteld worden. Optie 1) zelf tekst, koppen, beschrijvingen, landingspagina en call-to-action buttons en/of afbeeldingen/video’s toevoegen of 2) direct een eigen HTML5 creative te uploaden. Voor een aantal praktische voorbeelden/templates, klik hier.

Bij het opzetten van Gmail advertenties kun je de volgende elementen beïnvloeden (zie screenshot):

  • Bedrijfsnaam(2): vul hier de naam van je bedrijf in
  • Kop(2): Dit is de kop die vertoond zal worden in de Gmail advertentie
  • Beschrijving(2): Dit is de beschrijving die vertoond zal worden in de Gmail advertentie
  • Apparaatinstellingen: afhankelijk van je type bedrijf kan je ervoor kiezen om advertenties alleen te vertonen op specifieke apparaatcategorieën.
  • Klik ‘Meer opties’: onder deze knop kan je namelijk zelf aangepaste ‘teasers’, ‘call-to-action’-buttons en huisstijlkleuren toevoegen.
  • Teaser (1): deze zorgt ervoor dat in de nog niet uitgeklapte onderwerpregel van de Gmail advertentie een andere tekst wordt vertoond dan in je advertentie. Ons advies is dan ook om deze aan te laten sluiten met een vraag of statement op de inhoudelijk Gmail advertentie (bijv. “Snel boodschappen in huis?”). Geef daarbij dan ook een aansluitende beschrijving onder (bijv. “Gratis thuis afgeleverd.”).
  • Call-to-action (3): zorg dat je hier duidelijk aangeeft wat de bezoeker kan verwachten na het klikken (bijv. “Klik hier voor productinformatie”).
  • Huisstijl: verwerk hier de kleuren die horen bij de huisstijl van je bedrijf.

Gmail adverteren

Heb je dit allemaal correct ingevuld? Zorg er dan voor dat je nog een aantal varianten toevoegt voor afbeeldingen. Zo kan het Google systeem testen welke afbeelding het beste aansluit bij jouw doelgroep en hierop optimaliseren.

3. Resultaten meten in Gmail Ads campagnes

Gmail campagnes werken een klein beetje anders in de rapportages en dashboard van Google dan normale display- of zoekcampagnes. Een aantal belangrijke statistieken wil ik hieronder graag uitleggen:

  • Vertoningen: vul hier de naam van je bedrijf in
  • Klikken: Dit zijn het aantal klikken dat de advertentie geopend is van kleine onderwerpregel binnen Gmail naar een uitgeklapte email met inhoud.
  • Gmail-klikken naar website: deze kolom geeft aan hoe vaak een Gmail advertentie heeft geleid tot een klik naar de ingestelde pagina van de campagne.
  • Werkelijke Gmail CTR: Het aantal ‘Gmail-klikken naar website’ gedeeld door ‘klikken’. Bij een groot aantal klikken, maar een laag aantal ‘Gmail-klikken naar website’, betekent dit dat de advertentie creatieve aanpassingen nodig heeft.
  • Doorstuurhandelingen in Gmail: het aantal keer dat de e-mail doorgestuurd is naar een andere gebruiker.
  • Opslaghandelingen in Gmail: het aantal keer dat de gesponsorde advertentie is opgeslagen in het Gmail account van de gebruiker (voor mogelijke latere opvolging).

Voor standaard uitleg over hoe je Gmail Ads campagnes kan optimaliseren, volg het Google Ads support artikel hier.

Reken je resultaten vanuit Gmail Ads niet direct af op ‘conversies’ die je standaard hebt ingesteld in je account, maar gebruik met name je werkelijke Gmail CTR en de ‘handelingen in Gmail’ om te bepalen of je mensen naar je website hebt kunnen krijgen met je advertentie. Uiteraard kan je vervolgens je campagne optimaliseren om meer klikken of meer conversies te genereren.

Naast advertenties zijn doelgroepen natuurlijk ook belangrijk bij het opzetten van een campagne binnen Google Ads. Mijn collega’s hebben hier al veelvuldig tijd aan besteed in  interessante blogartikelen. Deze artikelen kan je hier of hier vinden. Succes en mocht je vragen hebben staan wij altijd open om te sparren!